مقدمه
تهران شهری است که زندگی در آن همیشه با سرعت می‌گذرد، از رفت‌وآمدهای طولانی و ترافیک گرفته تا مشغله‌های کاری و مسئولیت‌های خانوادگی. در این شرایط طبیعی است که بسیاری از خانواده‌ها نتوانند به‌صورت دائمی کنار سالمند خود باشند، مخصوصا زمانی که سالمند نیاز به همراهی در کارهای روزانه، مراقبت تخصصی یا حتی فقط حضور یک فرد مطمئن در کنار خود دارد. از سمت دیگر، بسیاری از سالمندان با وجود نیاز به کمک ترجیح می‌دهند همچنان در محیط خانه‌ی خود بمانند، چون به آن عادت دارند و احساس امنیت و آرامش می‌کنند. همین ترکیب کمبود زمان خانواده‌ها و نیاز سالمندان به بودن در محیط خانه باعث شده انتخاب یک پرستار سالمند در منزل در تهران به یکی از مهم‌ترین تصمیمات خانواده‌ها تبدیل شود.
انتخاب مراقب فقط پیدا کردن یک فرد برای انجام کارهای روزانه نیست، پرستاری که وارد خانه می‌شود باید اخلاق، مهارت، صبر و شناخت کافی از نیازهای جسمی و روحی سالمند داشته باشد. کوچک‌ترین بی‌تجربگی یا بی‌دقتی می‌تواند آرامش سالمند و خانواده را به‌هم بزند، بنابراین مهارت‌ها و تعهد کاری پرستار اهمیت زیادی دارد.
در این شرایط، خانواده‌ها معمولاً به سراغ موسسات معتبر و شناخته‌شده می‌روند، موسساتی که فرآیند گزینش، آموزش و ارزیابی مراقبان را با دقت انجام می‌دهند. مجموعه‌هایی مانند خورشید درخشان با ارائه‌ی خدمات شفاف، طی کردن مراحل احراز هویت مراقبان و پشتیبانی مداوم، سعی دارند فرآیند انتخاب پرستار را برای خانواده‌ها ساده‌تر و قابل اعتمادتر کنند. هدف این مجموعه‌ها این است که سالمند بتواند با حفظ استقلال، در خانه‌ی خود زندگی امن و آرامی داشته باشد و خانواده نیز با خیال راحت از کیفیت مراقبت مطمئن باشد.
پرستار سالمند در منزل چه وظایفی دارد؟
مراقبت‌های جسمی
بخش مهمی از کار مراقب، رسیدگی به نیازهای روزانه و جسمی سالمند است. بیشتر سالمندان در کارهایی مثل بلند شدن، نشستن، رفتن به حمام، پوشیدن لباس یا جابه‌جایی در خانه، نیاز به همراهی دارند. مراقب کمک میکند این کارها بدون خطر افتادن و با آرامش انجام شود. خیلی وقت‌ها همین همراهی ساده باعث می‌شود سالمند اعتمادبه‌نفس بیشتری داشته باشد و استقلالش حفظ شود.
برای برخی سالمندان، لازم است علائم حیاتی مانند فشار خون یا دمای بدن به‌طور منظم بررسی شود. این بخش توسط مراقبانی انجام می‌شود که آموزش‌های اولیه را گذرانده‌اند و می‌توانند تغییرات را به‌موقع به خانواده اطلاع دهند.
در مواردی که پزشک نیاز به مصرف دارو، تزریق یا مراقبت از زخم دارد، خانواده باید مراقب آموزش‌دیده‌ای را انتخاب کند که توانایی انجام کارهای پرستاری را طبق دستور پزشک داشته باشد . این کارها تنها توسط افرادی انجام می‌شود که دوره‌های مخصوص را گذرانده‌اند و مهارت کافی دارند. حضور چنین مراقبی باعث می‌شود سالمند برای کارهای کوچک درمانی لازم نباشد همیشه به درمانگاه مراجعه کند و در خانه احساس امنیت بیشتری داشته باشد.
مراقبت‌های تغذیه‌ای
تغذیه‌ی سالم و منظم بخش مهمی از سلامت سالمندان است. مراقب می‌تواند برنامه‌ی غذایی سالمند را طبق شرایط جسمی او تنظیم کند و مراقب باشد زمان‌بندی وعده‌ها به‌درستی رعایت شود.
در سالمندانی که محدودیت غذایی دارند مثل بیماران دیابتی یا افرادی که فشار خون بالا دارند پرستار سالمند باید دقت بیشتری به نوع غذا داشته باشد. تهیه‌ی غذاهای ساده و سازگار با رژیم سالمند، کنترل نمک، قند یا چربی و یادآوری نوشیدن آب از وظایفی است که به وضعیت جسمی سالمند کمک میکند.
و گاهی حضور یک مراقب مهربان هنگام غذا خوردن کافی است تا سالمند اشتهای بیشتری پیدا کند و وعده‌ها را کامل‌تر مصرف کند.
مراقبت‌های عاطفی و اجتماعی
تنهایی یکی از مهم‌ترین مشکلات سالمندان است، مخصوصاً در تهران که رفت‌وآمد و ترافیک های روزانه خانواده زیاد است. مراقب می‌تواند با صحبت کردن، شنیدن خاطرات و تجربیات، همراهی در تماشای تلویزیون، آهنگ های ملایم و شاد یا کتاب خواندن برای سالمند، فضای صمیمانه و آرامی ایجاد کند.
این ارتباط ساده اما مداوم، تأثیر زیادی روی روحیه سالمند دارد و از احساس انزوا و افسردگی جلوگیری میکند.
در بیرون رفتن‌های ضروری مانند ویزیت پزشک یا خریدهای کوچک، همراهی مراقب باعث آرامش سالمند می‌شود. همین حضور داشتن‌های ساده یکی از ارزشمندترین بخش‌های مراقبت از سالمند در خانه است که تاثیر بسیار زیادی در روحیه و کیفیت زندگی سالمند ایجاد میکند و خانواده‌ها معمولاً آن را بسیار مهم می‌دانند.
مراقبت‌های خانه‌داری سبک
بخش دیگری از کار پرستار در منزل رسیدگی به امور ساده و روزمره خانه است که مستقیماً به سالمند مربوط می‌شود. این کارها شامل مرتب کردن اتاق سالمند، جابه‌جایی لباس‌ها، تمیز کردن میز کنار تخت یا شست‌وشوی ظرف‌های مصرفی سالمند است.
این کارها سنگین نیستند، اما باعث می‌شوند فضای اطراف سالمند همیشه تمیز، مرتب و آرام باشد. همین موارد کوچک در کیفیت زندگی سالمند تأثیر می‌گذارند و انجام آن‌ها یکی از نشانه‌های توجه و مسئولیت‌پذیری مراقب به شمار می‌آید.
چگونه بهترین پرستار و مراقب سالمند را انتخاب کنیم؟
انتخاب فرد مناسب برای مراقبت از سالمند، یکی از تصمیم‌هایی است که خانواده‌ها معمولاً با حساسیت زیادی انجام می‌دهند. هر خانواده شرایط متفاوتی دارد، برخی فقط به یک همراه مهربان و صبور نیاز دارند و بعضی به مراقب آموزش‌دیده یا حتی حضور شبانه‌روزی فردی در خانه احتیاج پیدا می‌کنند. شناخت انواع نیروهای مراقبتی کمک میکند انتخاب دقیق‌تری داشته باشید و نیازهای سالمند بدون کم وکاست و با دقت برطرف شود.
مراقب سالمند (غیرپزشکی)
مراقب سالمند فردی است که بیشتر روی همراهی، رسیدگی به امور روزانه و کمک در کارهای سبک تمرکز دارد. این نقش معمولاً برای سالمندانی مناسب است که مشکل جدی ندارند و فقط به کمک در پوشیدن لباس، همراهی در راه رفتن، آماده کردن غذا یا مدیریت داروهای روزمره نیاز دارند.
مزیت اصلی مراقب این است که هزینه‌ی مناسب‌تری نسبت به پرستار تخصصی دارد و برای بیشتر خانواده‌ها انتخابی کاربردی و کافی است. البته مراقب نمی‌تواند کارهای درمانی انجام دهد مگر اینکه دوره‌های مربوطه را دیده باشد.
پرستار سالمند (دارای آموزش تخصصی)
پرستار سالمند فردی است که آموزش‌های حرفه‌ای دیده و می‌تواند طبق دستور پزشک برخی کارهای درمانی و مراقبتی را انجام دهد. مثل تزریق، چک کردن زخم، مدیریت داروها یا پایش دقیق‌تر وضعیت بیمار.
این گزینه معمولاً زمانی انتخاب می‌شود که سالمند بیماری زمینه‌ای دارد یا خانواده نیاز دارد مراقب به‌صورت تخصصی‌تر روند درمان را پیگیری کند. مزیت اصلی پرستار، امنیت بیشتر در مراقبت‌های پزشکی است. اما معمولاً هزینه‌ی بالاتری نسبت به مراقب غیرپزشکی دارد.
خانواده‌ها باید دقت کنند اگر سالمند نیاز درمانی دارد، فردی انتخاب شود که آموزش دیده باشد تا انجام کارهای پزشکی با دقت و ایمنی انجام شود.
همدم سالمند
همدم بیشتر روی حمایت روحی و اجتماعی تمرکز دارد. سالمندانی که تنها زندگی می‌کنند، فرزندانشان شاغل‌اند یا نیاز به هم‌صحبتی و همراهی دارند، از حضور همدم و همراه آرامش می‌گیرند.
همدم می‌تواند با سالمند صحبت کند، برایش کتاب بخواند، او را برای قدم‌زدن همراهی کند یا حتی در فعالیت‌های ساده مثل تماشای تلویزیون کنارش باشد. مزیت بزرگ همدم این است که بدون دخالت در امور شخصی یا پزشکی، حس امنیت و ارتباط انسانی که سالمند به آن نیاز دارد را فراهم میکند.
البته همدم جایگزین مراقب یا پرستار نیست و برای انجام کارهای درمانی یا فیزیکی مناسب نیست.
پرستار شبانه‌روزی
این گزینه برای سالمندانی مورد نیاز است که به مراقبت دائمی احتیاج دارند، مثل بیماران مبتلا به آلزایمر، سالمندان کم‌تحرک، یا افرادی که احتمال افتادن، گم شدن یا بی‌قراری شبانه و… دارند.
پرستار شبانه‌روزی که ممکن است مراقب آموزش‌دیده باشد یا فرد دارای مهارت‌های پرستاری در تمام ساعات کنار سالمند است و از او مراقبت میکند. مزیت بزرگ این نوع خدمت، آرامش خیال خانواده است. اما به دلیل حضور ۲۴ ساعته، هزینه‌ی بیشتری دارد و معمولاً خانواده‌ها باید شرایط خانه را برای استقرار پرستار مناسب کنند.
چه زمانی سالمند به پرستار حرفه‌ای نیاز دارد؟
نشانه‌هایی که هشدار می‌دهند
گاهی خانواده‌ها تا زمانی که مشکلی جدی پیش نیاید متوجه نمی‌شوند که سالمند به مراقبت تخصصی‌تری نیاز دارد. اما برخی علائم ساده در رفتار یا وضعیت جسمی سالمند می‌تواند نشانه‌ی آن باشد که حضور یک مراقب آموزش‌دیده یا پرستار حرفه‌ای ضروری است. یکی از مهم‌ترین این نشانه‌ها زمین خوردن‌های مکرر است. اگر سالمند حتی در خانه و مسیرهای کوتاه تعادل خود را از دست می‌دهد، باید مراقبی در کنار او باشد تا خطر آسیب‌های جدی کم شود. فراموشی شدید هم یکی دیگر از هشدارهاست. افرادی که آلزایمر دارند یا دچار مشکلات حافظه هستند، ممکن است زمان مصرف دارو را فراموش کنند، در را باز بگذارند، اجاق را خاموش نکنند یا حتی مسیر خانه را گم کنند. در چنین شرایطی حضور یک مراقب حرفه‌ای برای امنیت حیاتی است. بی‌اشتهایی یا کاهش وزن ناگهانی می‌تواند به معنی این باشد که سالمند به‌تنهایی نمی‌تواند غذای مناسب تهیه کند یا انگیزه‌ای برای خوردن ندارد. پرستار سالمند می‌تواند وعده‌ها را تنظیم کند، غذاهای سازگار با شرایط او تهیه کند و به او کمک کند دوباره به روال طبیعی برگردد. مشکلات بهداشتی مثل کم‌توجهی به حمام، لباس یا نظافت شخصی می‌تواند نشان بدهد سالمند نیاز به همراهی بیشتری دارد. گاهی هم تعریق زیاد، مشکلات پوستی یا خشکی شدید پوست به دلیل عدم مراقبت کافی ایجاد می‌شود. به طور کلی، هر زمان که خانواده احساس کند سالمند برای انجام کارهای روزانه دچار تردید، ضعف یا اشتباه می‌شود، بهتر است از یک پرستار در منزل متعهد کمک بگیرد تا کیفیت زندگی او پایین نیاید.
تفاوت نیازهای سالمندان مستقل، نیمه‌مستقل و زمین‌گیر
سالمندان بسته به شرایط جسمی، روحی و توان انجام کارهای روزانه، نیازهای متفاوتی دارند و شناخت این تفاوت‌ها کمک میکند خانواده انتخاب درستی بین «مراقب»، «همدم» یا «مراقب آموزش‌دیده» داشته باشد. سالمندان مستقل معمولاً توان انجام اغلب کارهای روزمره را دارند، اما حضور یک همراه می‌تواند کیفیت زندگی آن‌ها را بالاتر ببرد. این گروه بیشتر به کمک‌هایی مثل آماده کردن غذا، همراهی در خرید، تنظیم زمانی داروهای روزانه یا همراهی در مراجعه به پزشک نیاز دارند. یک همدم یا مراقب نیمه‌وقت برای این افراد کافی است و هدف اصلی بیشتر ایجاد آرامش و نظم در زندگی روزانه است تا کارهای پرستاری.
اما سالمندان نیمه‌مستقل بخشی از توان حرکتی یا ذهنی خود را از دست داده‌اند و در برخی فعالیت‌ها به کمک مستقیم نیاز دارند. این سالمندان ممکن است در حمام رفتن، استفاده از سرویس بهداشتی، جابه‌جایی در خانه یا مدیریت رژیم غذایی دچار مشکل شوند. برای این گروه بهتر است خانواده مراقبی را انتخاب کند که آموزش کافی داشته باشد تا بتواند در کارهای روزانه همراه سالمند باشد و در صورت نیاز برخی وظایف ساده‌ی مراقبتی را طبق توصیه‌ی پزشک انجام دهد. اما سالمندان زمین‌گیر یا کسانی که بیماری‌های مزمن و محدودیت حرکتی جدی دارند، معمولاً به مراقبت مداوم و تخصصی‌تر نیاز پیدا می‌کنند. این افراد ممکن است برای هر کار کوچک، تغییر وضعیت بدن، خوردن غذا، کنترل دارو، یا حتی پیشگیری از زخم بستر نیاز به پرستار داشته باشند. در چنین شرایطی حضور مراقب آموزش‌دیده یا پرستار حرفه‌ای با توانایی انجام کارهای پرستاری اهمیت زیادی دارد تا هم ایمنی سالمند حفظ شود و هم خانواده نگرانی کمتری داشته باشد.
قیمت پرستار سالمند در منزل در تهران در سال ۱۴۰۴ چقدر است؟
عوامل مؤثر در قیمت
هزینه‌ی پرستار سالمند در منزل تهران در سال ۱۴۰۴ برای همه خانواده‌ها یکسان نیست، چون شرایط سالمندان با یکدیگر تفاوت زیادی دارد. اولین و مهم‌ترین عامل، وضعیت جسمی و ذهنی سالمند است. سالمندی که توانایی حرکت دارد و فقط در بخشی از کارهای روزانه نیاز به کمک دارد هزینه‌ی کمتری نسبت به فرد زمین‌گیر یا سالمندی که فراموشی شدید دارد، پرداخت میکند. هرچه نیازها بیشتر باشد، زمان و انرژی مراقب نیز طبیعتاً بالاتر می‌رود.
عامل مهم بعدی، نوع شیفت است. هزینه‌ی مراقبت ساعتی یا روزانه معمولاً مقرون‌به‌صرفه‌تر است اما اگر سالمند نیاز به مراقبت شبانه‌روزی داشته باشد، قیمت بالاتر محاسبه می‌شود. در مواردی که مراقب باید شب‌ها نیز بیدار بماند یا سالمند بی‌قراری شبانه دارد، دستمزد بیشتر خواهد شد. محل زندگی در تهران یا حومه نیز در قیمت تأثیر دارد. مسیرهای طولانی یا مناطق کم‌دسترس باعث می‌شود زمان رفت‌وآمد مراقب بیشتر باشد، بنابراین هزینه متفاوت می‌شود. گاهی خانواده‌هایی که در مناطق شمالی یا غربی تهران ساکن‌اند، با قیمت‌های کمی متفاوت روبه‌رو می‌شوند، چون دسترسی و رفت‌وآمد مراقبان در این مناطق آسان‌تر یا سخت‌تر است.
در نهایت، اگر سالمند نیاز به موارد مراقبتی تخصصی‌تر داشته باشد مثل رسیدگی به زخم، کمک در مصرف دارو طبق دستور پزشک، جابه‌جایی فرد زمین‌گیر یا مراقبت از سالمند مبتلا به آلزایمر خانواده باید مراقب آموزش‌دیده یا پرستار حرفه‌ای انتخاب کند. این موضوع به‌طور طبیعی هزینه را بالاتر می‌برد، چون مسئولیت بیشتری بر عهده‌ی پرستار قرار می‌گیرد. به‌طور کلی، هزینه‌ها کاملاً وابسته به شرایط سالمند، نوع خدمات مورد نیاز و شرایط و نیازهای خانواده است.
برآورد هزینه انواع خدمات مراقبت از سالمندان
قیمت‌ها ممکن است از یک موسسه تا موسسه‌ی دیگر متفاوت باشد، اما در سال ۱۴۰۴ معمولاً خدمات مراقبت از سالمند در تهران در چند دسته‌ی اصلی ارائه می‌شود. این جدول یک برآورد کلی است و می‌تواند به خانواده‌ها دید بهتری برای انتخاب بدهد.
مراقبت ساعتی: برای سالمندانی مناسب است که فقط چند ساعت در روز نیاز به همراه دارند، مثل همراهی در پیاده‌روی، آماده‌سازی غذا یا نظارت سبک. هزینه‌ی ساعتی معمولاً مناسب‌ترین گزینه برای خانواده‌هایی است که سالمند مستقل دارند.
مراقبت روزانه: شامل حضور چند ساعته مراقب در طول روز است. این مدل برای سالمندانی که نیاز به کمک در کارهای روزانه دارند انتخاب پرطرفداری است و هزینه‌ی آن براساس تعداد ساعات حضور مراقب محاسبه می‌شود.
مراقبت شبانه‌روزی: مناسب سالمندان نیمه‌مستقل یا زمین‌گیر یا افرادی که به علت آلزایمر، بی‌قراری یا مشکلات حرکتی نیاز به حضور دائم یک پرستار دارند. طبیعی است که هزینه‌ی مراقبت ۲۴ ساعته بیشتر است، چون مسئولیت و زمان مراقبت بالاتر است.
مراقبت تخصصی : اگر خانواده نیاز به مراقب آموزش‌دیده یا پرستار حرفه‌ای برای کمک در جابه‌جایی فرد زمین‌گیر، مراقبت از سالمند مبتلا به آلزایمر، یا انجام کارهای ساده‌ی درمانی طبق دستور پزشک داشته باشد، هزینه این بخش متفاوت محاسبه می‌شود.
این قیمت‌ها تنها یک چارچوب کلی هستند و وضعیت هر سالمند می‌تواند تعرفه را تغییر دهد.
برای دریافت قیمت دقیق و انتخاب مراقب مناسب، همین حالا با مشاوران خورشید درخشان تماس بگیرید ۰۹۱۲۰۰۷۶۲۵۷
چطور بهترین پرستار سالمند را انتخاب کنیم؟
انتخاب پرستار یا مراقب مناسب برای سالمند همیشه یکی از حساس‌ترین تصمیم‌های خانواده‌هاست. این انتخاب فقط مربوط به پیدا کردن فردی برای کمک در کارهای روزانه نیست بلکه پای آرامش، امنیت و کیفیت زندگی سالمند و خانواده در میان است. در شهری مثل تهران که سبک زندگی سریع و شلوغ است، داشتن یک مراقب مطمئن می‌تواند بسیاری از نگرانی‌های خانواده را کم کند.
در ادامه، یک راهنمای کامل و مرحله‌به‌مرحله رو با هم مرور می‌کنیم تا به شما عزیزان کمک کند بهترین تصمیم را بگیرید:
بررسی سابقه کاری و اخلاقی
اولین قدم، بررسی دقیق سابقه‌ی فرد است، هم سابقه‌ی کاری و هم اخلاقی. کار با سالمندان صبر، مسئولیت‌پذیری و قابل اعتماد بودن می‌خواهد. اگر مراقب سابقه‌ی کار با سالمندانی با شرایط مشابه داشته باشد، انتخاب مطمئن‌تری است.
بررسی آموزش‌ها و مهارت‌ها
اگر سالمند نیاز به کمک‌های درمانی یا جابه‌جایی دارد، باید مراقبی انتخاب شود که آموزش‌های لازم را گذرانده باشد. حتی در مراقبت‌های ساده هم بهتر است فرد حداقل آموزش‌های پایه را دیده باشد تا کارها را با دقت انجام دهد.
مصاحبه ساختاریافته
مصاحبه‌ی ساده کافی نیست. بهتر است چند سؤال مشخص و کاربردی آماده کنید، مثل نحوه‌ی برخورد با بی‌قراری سالمند، کمک در حمام، مدیریت دارو، واکنش در شرایط اضطراری یا نحوه‌ی گفت‌وگو با سالمندان کم‌حوصله. لحن، آرامش و طرز بیان مراقب در همین چند دقیقه کاملاً مشخص می‌شود.
چک‌کردن مهارت‌های ارتباطی
بسیاری از سالمندان فقط به یک همراه صبور نیاز دارند نه یک نیروی رسمی و خشک. مراقبی مناسب است که خوب گوش بدهد، عجله نداشته باشد و بتواند با سالمند ارتباطی خوب برقرار کند. ارتباط خوب، نصف مسیر مراقبت است.
تست عملی (مثلاً نحوه‌ی جابه‌جایی سالمند)
اگر سالمند مشکل حرکتی دارد، بهتر است یک تست کوچک انجام شود. از مراقب بخواهید نحوه‌ی کمک به نشستن، بلند شدن یا جابه‌جایی سالمند را نشان بدهد. این کار باعث می‌شود میزان مهارت و دقت او را در عمل ببینید.
تطابق اخلاقی و شخصیتی
گاهی دو نفر به دلایل مختلف نمی‌توانند کنار هم آرام باشند. بهتر است چند دقیقه مراقب را در کنار سالمند قرار دهید و واکنش‌ها را ببینید. آیا سالمند احساس راحتی میکند؟ آیا مراقب صبور و محترم رفتار میکند؟ این کار کوچک، تأثیر زیادی در روابط روزهای بعد دارد.
شفافیت در وظایف
قبل از شروع کار، بهتر است تمام انتظارات مشخص شود: کمک در امور شخصی، مراقبت‌های روزمره، همراهی در بیرون رفتن، رسیدگی به غذا، یا کارهای سبک خانه‌داری. این شفافیت وظایف را روشن میکند و از سوءتفاهم‌های بعدی جلوگیری میکند.
گزارش‌دهی روزانه
مراقبی که منظم است، معمولاً اطلاعات روزانه را به خانواده منتقل میکند: وضعیت غذا خوردن، داروها، حال روحی سالمند یا هر اتفاق غیرعادی. این گزارش‌ها به خانواده کمک میکند شرایط سالمند را دقیق‌تر دنبال کنند.
قرارداد رسمی و شفاف
داشتن قرارداد رسمی با موسسه یا مراقب ضروری است. قرارداد باید ساعت کاری، وظایف، دستمزد، تعهدات و شرایط قطع همکاری را مشخص کند. این شفافیت باعث می‌شود خانواده و مراقب با آرامش بیشتری همکاری کنند.
امنیت و اعتماد
در نهایت، معیار اصلی انتخاب، احساس امنیت و اعتماد خانواده است. مراقبی مناسب است که در رفتار او آرامش، صداقت و مسئولیت‌پذیری دیده شود. بسیاری از خانواده‌ها ترجیح می‌دهند مراقب را از موسسات معتبر مانند خورشید درخشان انتخاب کنند تا از نظارت سازمانی خیالی آسوده‌تر داشته باشند.
چرا انتخاب موسسه معتبر بهتر از استخدام شخصی است؟
در نگاه اول ممکن است استخدام مستقیم یک مراقب برای سالمند ساده‌تر به نظر برسد، اما در عمل خانواده‌ها بعد از مدتی متوجه می‌شوند که همکاری با یک موسسه‌ی معتبر آرامش و امنیت بیشتری ایجاد میکند. مهم‌ترین دلیلش این است که موسسه تمام مسئولیت‌های اصلی را بر عهده می‌گیرد و خانواده مجبور نیست تک‌تک مسائل را به‌تنهایی مدیریت کند. اولین مزیت، وجود قرارداد رسمی و شفاف است. در همکاری شخصی معمولاً توافق‌ها شفاهی است و اگر اختلافی پیش بیاید، رسیدگی به آن دشوار می‌شود. اما موسسه قرارداد مشخصی ارائه می‌دهد که در آن وظایف، حقوق، ساعت کاری و شرایط همکاری کاملاً روشن است.
نکته‌ی مهم دیگر، جایگزینی سریع نیرو است. اگر پرستار سالمند به هر دلیلی نتواند ادامه دهد، مثلاً مریض شود، جابه‌جا شود و یا خانواده رضایت کافی را نداشته باشند بدون نگرانی می‌توانند از موسسه درخواست نیروی جایگزین کنند. این موضوع برای سالمندانی که وابستگی بیشتری دارند اهمیت زیادی دارد. از طرف دیگر، موسسات معتبر معمولاً پشتیبانی مداوم ارائه می‌دهند. یعنی خانواده در صورت بروز هر مشکل، سؤال یا اختلاف، تنها نیست و می‌تواند با مشاور یا مسئول پشتیبانی تماس بگیرد تا وضعیت بررسی شود.
در نهایت، یکی از مهم‌ترین تفاوت‌ها فرآیند گزینش و آموزش است. موسسات نیروها را بررسی می‌کنند، سوابق کاری و اخلاقی‌شان را کنترل می‌کنند و آموزش‌های لازم را می‌دهند. به همین دلیل احتمال بروز مشکل کمتر است و خانواده با خیال راحت‌تری فرد را به خانه می‌آورد. به همین دلایل، همکاری با موسسه‌ی معتبر برای خانواده‌ها انتخابی مطمئن‌تر و پایدارتر است.
چرا خورشید درخشان انتخاب مناسبی است؟
انتخاب یک مراقب مناسب برای سالمند، همیشه با نگرانی همراه است. نگرانی از اینکه فردی که وارد خانه می‌شود قابل اعتماد باشد، رفتار محترمانه داشته باشد و بتواند با سالمند ارتباط خوبی برقرار کند. خورشید درخشان دقیقاً با همین دغدغه شکل گرفته و هدفش این است که خانواده‌ها برای انتخاب مراقب تنها نباشند.
در این مجموعه، تمرکز اصلی روی شناخت دقیق نیاز سالمند و سپس معرفی مراقبی است که از نظر اخلاقی، رفتاری و توان انجام کارهای لازم، با شرایط خانواده هماهنگ باشد. تمام تلاش‌مان این است که مراقبانی معرفی کنیم که مسئولیت‌پذیری و صبوری برای‌شان یک عادت طبیعی باشد، نه یک شعار.
یکی از دلایل اعتماد خانواده‌ها این است که فرآیند معرفی نیرو در خورشید درخشان با دقت انجام می‌شود، یعنی قبل از اعزام مراقب، سوابق کاری واقعی، مهارت‌ها و توانایی فرد بررسی می‌شود تا تطابق بیشتری با شرایط سالمند وجود داشته باشد.
از طرف دیگر، خدمات مجموعه فقط محدود به منطقه خاصی نیست و خانواده‌هایی در تهران و حومه می‌توانند از آن استفاده کنند. این موضوع باعث شده خانواده‌ها گزینه‌های بیشتری برای انتخاب داشته باشند و بتوانند مراقبی متناسب با فاصله‌ی محل زندگی‌شان پیدا کنند.
در طول همکاری نیز خانواده تنها نمی‌ماند، اگر مشکلی پیش بیاید، اگر سالمند نیاز جدیدی پیدا کند یا اگر لازم باشد مراقب تغییر کند، مجموعه پاسخگو است و تلاش میکند شرایط دوباره به حالت مناسب برگردد. هدف این است که سالمند احساس امنیت و آرامش کند و خانواده نیز در کنار مسئولیت‌های روزانه‌اش، خیالش از بابت رسیدگی به عزیزش راحت باشد.
برای دریافت اطلاعات بیشتر یا هماهنگی جهت معرفی مراقب، کافی است با تیم خورشید درخشان تماس بگیرید، ما در تمام مراحل در کنار شما هستیم.